VEELGESTELDE VRAGEN (FAQ)

ALGEMENE VEELGESTELDE VRAGEN

We raden klanten ten zeerste aan de sectie met veelgestelde vragen aandachtig te lezen. Deze vragen zijn bedoeld om veelvoorkomende verwarringen en misverstanden te voorkomen en ons te helpen de best mogelijke service te bieden.

Elk onderwerp heeft de antwoorden op de meest voorkomende vragen van onze eerdere klanten. Als u het antwoord dat u zoekt nog steeds niet kunt vinden, vraag het dan aan onze verkoopmedewerkers en zij helpen u graag verder.

GALAPAGOS EILANDEN VLUCHTEN

Klik op de onderstaande vraaglink om uw antwoord te vinden.

1. Kan happy gringo mijn Galapagos-vluchtboeking voor mij organiseren?

Geen probleem - we zorgen altijd voor zowel de vluchtboekingen als de ticketkwestie voor onze Galapagos-klanten.

Als u liever zelf uw vluchten boekt, is dat in de meeste gevallen geen probleem. Laat het ons dan wel eerst weten, zodat we u kunnen vertellen met welke luchtvaartmaatschappij/vlucht u moet vliegen.

2. Waarom brengen sommige jachten een boete in rekening als ik mijn vluchten niet via hen boek?

Sommige Galapagos-jachten verplichten Happy Gringo en onze passagiers om vluchten rechtstreeks via hun exploitatiemaatschappij te boeken. Hoewel Happy Gringo het niet per se eens is met deze praktijk, zijn we gebonden aan de regels en het beleid van elk jacht.

De reden voor dit beleid is dat de cruise-operators regelmatig voorraden naar de Galapagoseilanden moeten sturen voor de uitvoering van hun cruises. Dit gebeurt via vrachtvluchten van Quito naar de eilanden en brengt aanzienlijke kosten met zich mee voor de cruise-operator. Sommige jachten hebben daarom deals gesloten met luchtvaartmaatschappijen; wanneer ze een bepaalde hoeveelheid passagiersvluchtplaatsen via de luchtvaartmaatschappij kopen, krijgen ze ook korting op de vracht. Om ervoor te zorgen dat ze genoeg vliegstoelen verkopen, verplichten ze al hun passagiers om met die luchtvaartmaatschappij te vliegen en de vluchten via hun exploitatiemaatschappij te boeken. Als een passagier er toch voor kiest om zijn eigen vluchten te boeken, brengt de jachtoperator hem een ​​boete in rekening. De hoogte van de boete varieert van jacht tot jacht, maar bedraagt ​​doorgaans ongeveer $ 50-60 per persoon.

Niet alle jachtexploitanten volgen deze strategie. Anderen nemen de vrachttarieven al op in hun cruiseverkoopprijs en geven hun passagiers de vrijheid om vluchten te kopen via Happy Gringo of op eigen houtje.

Controleer daarom altijd de website of vraag bij het boeken aan uw verkoper naar het vluchtbeleid aan boord van het jacht van uw keuze.

Indien de vluchten via de exploiterende jachtmaatschappij moeten worden geboekt, helpt Happy Gringo u bij het rechtstreeks boeken van de vlucht of bij het betalen van de boete bij de operator.

Als u bij uw jacht zelf de vlucht kunt boeken, kan Happy Gringo u helpen met een prijsopgave voor tickets of adviseren welke vluchten u zelf kunt boeken.

3. Zijn er altijd vliegplekken beschikbaar die samenvallen met de data van mijn cruise?

Ja. De cruisejachten reserveren altijd vooraf plaatsen voor al hun cruisedata gedurende het jaar, dus op het moment van boeken zal het jacht namens u een vluchtplaats vrijgeven aan Happy Gringo. Op deze manier hebben onze Galapagos-klanten altijd 100% gegarandeerde plaatsen op een vlucht die precies dezelfde dag vertrekt als hun cruise. De enige uitzondering is bij last-minute boekingen waarbij het moeilijker kan zijn om vluchtplaatsen te vinden.

4. Kan ik op andere data vliegen dan mijn cruise?

Ja. U kunt wegvliegen voordat uw cruise begint en/of terugvliegen nadat deze is afgelopen, maar alleen afhankelijk van de beschikbare ruimte op de nieuwe datum die u wilt boeken. Happy Gringo kan de nieuwe vluchtdatum voor u aanvragen bij de luchtvaartmaatschappij en meestal hebben we geen probleem om deze te verkrijgen.

5. Kan ik alleen een vlucht reserveren zonder cruise?

Happy Gringo boekt alleen vluchten voor klanten die een cruise of tourreservering via ons bedrijf hebben gemaakt. Als u alleen vluchten wilt boeken, kunt u het beste rechtstreeks naar de websites van de luchtvaartmaatschappijen gaan.

6. Welke luchtvaartmaatschappijen vliegen naar de Galapagos?

Avianca en LATAM.

7. Hoeveel luchthavens opereren op de Galapagos?

Er zijn slechts twee luchthavens die vluchten uit het vasteland van Ecuador ontvangen: North Seymour Airport op het eiland Baltra (dichtbij Santa Cruz) en San Cristobal.

Er is ook een klein vliegveld op het eiland Isabela, dat af en toe kleine vluchten vanuit Santa Cruz verzorgt.

8. Hoeveel kosten de vluchten?

Galapagos vluchtprijzen variëren van vluchtroute en datum. Deze tabel geeft een idee van typische gemiddelde tarieven:

weg Gemiddelde score
Quito / Galapagos / Quito $ 500 - 550
Quito/Galapagos/Guayaquil $ 475 - 525
Guayaquil / Galapagos / Quito $ 475 - 525
Guayaquil / Galapagos / Guayaquil $ 450 - 475

9. Zijn er kortingen beschikbaar?

Inwoners van Ecuador met een geldige Cedula-ID-kaart kunnen tegen gereduceerd tarief aankopen doen. Vraag onze verkoopmedewerkers om een ​​offerte als dit voor u geldt.

10. Kan ik kiezen welke vlucht ik gebruik?

Als u een cruise heeft geboekt, is het antwoord nee, omdat de bootoperator de vlucht kiest voor de hele groep passagiers die ze hebben. Op deze manier reizen alle cruisepassagiers samen en is het voor de gids gemakkelijker om de groep op het vliegveld te ontmoeten. U kunt ervoor kiezen om met een andere luchtvaartmaatschappij te vliegen dan die van de rest van de groep, maar u loopt het risico dat de gids niet op u wacht in het geval van vertragingen van de vlucht, dus we raden dit niet aan.

Als u zelfstandig reist en geen cruise maakt, kunnen wij de vluchtreservering voor u verzorgen op de door u gewenste vlucht (afhankelijk van de beschikbaarheid).

11. Is het nodig om mijn galapagos-vlucht opnieuw te bevestigen?

Herbevestigingen zijn niet vereist voor Galapagos-vluchten.

12. Is er een beperking van het gewicht van bagage?

U mag maximaal 23 kg (50 pond) bagage in het ruim meenemen, plus 10 kg (22 pond) handbagage plus een klein persoonlijk item.

13. Hoe snel voor vertrek moet ik inchecken?

Galapagos vluchten worden geclassificeerd als binnenlandse vertrekken en zijn daarom onderhevig aan een inchecktijd van 2 uur. In werkelijkheid kiezen veel passagiers ervoor om dit niet te respecteren, maar we raden altijd aan om 2 uur voor uw vertrektijd op de luchthaven te zijn, omdat vluchttijden soms op het laatste moment door de luchtvaartmaatschappijen kunnen worden gewijzigd - het is altijd beter om het zekere voor het onzekere te nemen!

14. Kan ik de data van mijn vluchten wijzigen als ik het ticket al heb uitgegeven?

Ja, datumwijzigingen zijn mogelijk, onder voorbehoud van beschikbaarheid.

Luchtvaartmaatschappijen rekenen doorgaans een extra vergoeding voor het wijzigen van datums of routes. In het geval dat u zich al op Galapagos bevindt, is het eenvoudiger om wijzigingen rechtstreeks bij het kantoor van de luchtvaartmaatschappij in Puerto Ayora of Puerto Baquerizo Moreno door te voeren.

15. Is luchthaventransfer inbegrepen?

In Quito/Guayaquil zijn luchthaventransfers niet inbegrepen, tenzij anders vermeld wanneer u uw tour bij ons boekt.

Op de Galapagoseilanden wordt u door uw gids op het vliegveld opgehaald en naar het jacht gebracht.

Op zoek naar meer informatie? bekijk onze blogs

NOG STEEDS HULP NODIG?