Beste klanten & reizigers,
Happy Gringo heeft deze blog opgezet om jullie allemaal op de hoogte te houden van het Coronavirus (COVID-19) in Ecuador en de Galapagos-eilanden, en hoe dit je reisplannen hier kan beïnvloeden.
De GOED NIEUWS is dat Ecuador en de Galapagos-eilanden zijn OPEN voor zaken. Happy Gringo ontvangt sinds september 2020 tijdens de pandemie toeristen. Al deze reizen zijn uitgevoerd met de juiste gezondheids- en veiligheidsmaatregelen en zijn succesvol en volledig probleemloos verlopen. Hoewel deze uitdagende tijden over de hele wereld blijven, is het nog steeds mogelijk om te reizen, buiten te zijn en van je leven te genieten.
We streven ernaar om de blog zo veel mogelijk up-to-date te houden met de laatste informatie en zullen deze opnieuw plaatsen wanneer er een significante verandering is die moet worden gemeld.
Laatst bijgewerkt: dinsdag 23 mei 2023
Gezondheid en veiligheid op reis
Welke maatregelen zijn er genomen om veilig reizen in Ecuador en de Galapagos-eilanden te garanderen?
Het echt goede nieuws is dat Ecuador wordt erkend met de WTTC Safe Travel-certificaat! Wij waren het eerste Andesland dat dit certificaat ontving. Wat betekent dit? In eenvoudige bewoordingen erkent de World Travel & Tourism Council (WTTC) dat Ecuador de nodige protocollen heeft ingevoerd om de veiligheid en hygiëne van bezoekende reizigers te waarborgen.
Het dagelijkse leven in Ecuador is weer helemaal normaal. Lockdowns, social distancing en maskers behoren nu, niet verrassend, tot het verleden. Op Oktober 19, 2022, de nationale regering heeft officieel aangekondigd dat de pandemie in Ecuador voorbij is.
Wat doet Happy Gringo om de reisveiligheid voor onze klanten te waarborgen?
Allereerst zijn we ook verheugd te kunnen melden dat Happy Gringo het Safe Travels-stempel heeft gekregen als erkenning voor ons harde werk om de veiligheid van klanten en werknemers te garanderen tijdens de Covid-19-pandemie. Dit is een officieel internationaal keurmerk om aan te tonen dat we volgens de hoogst mogelijke normen werken om u te beschermen tijdens uw verblijf in Ecuador en de Galapagos Eilanden.
Zoals altijd staat de gezondheid en veiligheid van alle klanten en medewerkers van Happy Gringo voorop. We verbinden ons tot de volgende maatregelen om volledige bioveiligheid te garanderen:
Eerlijke communicatie met onze klanten te allen tijde, zodat mogelijke risico's worden begrepen en klanten op de hoogte zijn van lokale voorschriften, beperkingen en voorwaarden.
Beperking van risico's. Wij garanderen die ambtenaar gezondheids- en veiligheidsprotocollen worden gerespecteerd door onze chauffeurs, gidsen, hotels, restaurants, jachten, lodges en andere dienstverleners die we gebruiken. Alle diensten moeten voldoen aan strikte reinheidsnormen, desinfectieprotocollen handhaven, maatregelen voor sociale afstand nemen en personeel opleiden om deze maatregelen te volgen.
Veilige werkplek. Alle hygiëne- en desinfectieprotocollen worden gevolgd om een veilige werkomgeving voor ons personeel en gasten te garanderen. Veel van onze medewerkers blijven vanuit huis werken en we moedigen klanten aan om contact met ons op te nemen via e-mail, whatsapp of telefoon - het is niet nodig om ons persoonlijk te bezoeken.
Toelatingseisen voor Ecuador, Galapagos en Peru
Wat zijn op dit moment de toelatingseisen voor Ecuador voor internationale toeristen?
De luchthavens van Ecuador zijn open voor internationale vluchten. Er zijn geen reis- of inreisbeperkingen in Ecuador nu op zijn plaats.
We raden toeristen echter aan om nog steeds hun bewijs van covid-vaccinatie bij zich te hebben, voor het geval er in de toekomst toegangsbeperkingen nodig zijn.
De enige huidige COVID-toegangsvereiste voor Ecuador, alleen voor passagiers die symptomen of algemene malaise ervaren, is het invullen en afdrukken van een kopie van de Formulier gezondheidsverklaring reizigers online gevonden.
Voor klanten die naar PERU reizen, gelieve dit aan te vinken Peru Covid-richtlijnen hier.
Galapagos Covid: Wat zijn de vereisten om op dit moment naar Galapagos te reizen?
Galapagos National Park is op 1 juli 2020 met succes heropend voor bezoekers en alle tours/cruises zijn nu operationeel.
In overeenstemming met de invoervoorschriften van het vasteland van Ecuador is er op dit moment geen COVID-documentatie vereist om naar de Galapagos-eilanden te reizen. We raden toeristen echter aan om te reizen met hun vaccinatiebewijs, voor het geval de regels veranderen.
Ander positief nieuws: 100% van de volwassen Galapagos-bevolking is gevaccineerd, wat bevestigt dat de Galapagos-eilanden een Covid-veilige bestemming zijn.
Status van de toeristische bestemmingen van Ecuador
Het goede nieuws is dat het toerisme volledig is gereactiveerd.
Nationale parken, reservaten en toeristische bestemmingen zijn officieel weer operationeel, waaronder: Cotopaxi, Illinois, Cayambe-Coca, Pasachoa, Pululahua, El Cajas, antisana, Cotachachi-Cayapas, Churute, Sangay, Yasuni National Park, Limoncocha, Chimborazo, Mitad del mundo evenaar monument & inti ñan museum, Papallacta warmwaterbronnen, Quito teleférico, Quilotoa-meer, Ingapirca-ruïnes, Mojanda & San Pablo-meren, Otavalo-markten en Peguche-waterval.
Ecuador en Galapagos COVID-19 gevallen
Op dit moment heeft het ministerie van Volksgezondheid 871,000 bevestigde gevallen van het virus in Ecuador gemeld, met 35,598 sterfgevallen waarvan bekend is dat ze door het virus zijn veroorzaakt.
Momenteel is meer dan 82% van de totale bevolking volledig gevaccineerd met twee doses, waardoor Ecuador in de top 10 van landen ter wereld staat voor vaccinatiedekking. De vaccinatiefocus werd gelegd op de Galapagos-eilanden, waar 100% van de volwassen bevolking volledig is gevaccineerd.
Praktische tips voor reizigers
Wat als Covid terugkeert in Ecuador?
Het goede nieuws is dat Ecuador een van de hoogste vaccinatiepercentages ter wereld heeft, met meer dan 80% van de bevolking van het vasteland volledig gevaccineerd en 100% van de inwoners van Galapagos. Ecuadorianen zijn ook gewend om op openbare plaatsen maskers te dragen en temperatuurcontroles uit te voeren. Deze maatregelen zijn zeer succesvol geweest in het beperken van de verspreiding van Covid-19. Dus, Ecuador & Galapagos zijn op dit moment in feite een van de veiligste reisbestemmingen op aarde.
Het is natuurlijk mogelijk dat er toekomstige uitbraken zullen zijn, en dit kan van invloed zijn op reizen in het land. Maar Ecuador beëindigde de quarantaine in september 2020 en sindsdien reizen onze klanten zonder enige negatieve impact van de pandemie. De regering zet zich ook in om het land open te houden voor veilig toerisme. We verwachten dus niet dat de pandemie significante gevolgen zal hebben voor het reizen hier.
Wat als mijn cruise of tour niet kan doorgaan?
Als je boekt via Happy Gringo ben je altijd gedekt. Wij zorgen voor u in het geval dat een Galapagos-jacht niet kan varen en zorgen ervoor dat een wijziging van de cruisedatum of een vergelijkbare alternatieve cruise wordt aangeboden. Als dat niet mogelijk is, wordt een volledige terugbetaling met de cruise-operator voor u onderhandeld.
Wat als er meer reisbeperkingen zijn?
Als u kunt bewijzen dat het vanwege beperkingen onmogelijk is om te reizen, hetzij in Ecuador, hetzij in uw eigen land, dan zullen jachtexploitanten u in de meeste gevallen toestaan om uw reis uit te stellen naar een toekomstige reisdatum. Houd er echter rekening mee dat dit alleen geldt met officiële reisbeperkingen, niet met reisadviezen van de overheid van het land.
Wat gebeurt er als ik vóór mijn reis positief test?
Het is echt belangrijk om extra voorzichtig te zijn in de weken voor je reis, zodat je niet wordt blootgesteld aan Covid-19. Op die manier mag uw reis op geen enkele manier worden beïnvloed.
In het geval dat u positief test en niet kunt reizen, verliest u in de meeste gevallen helaas uw cruiseplaatsen. Cruiseoperators geven meestal geen restituties of uitstel, hoewel we natuurlijk graag ons best doen om met hen te onderhandelen om te proberen een oplossing voor u te vinden.
In Quito en Guayaquil zijn Covid-quarantainehotels beschikbaar voor verschillende budgetten. Naast hotelboekingen kan Happy Gringo je ook helpen bij het organiseren van Covid-testen direct in je hotel.
Dit is echter ons topadvies voor iedereen ... meer dan ooit wordt het ten zeerste aanbevolen dat alle passagiers een reisverzekering afsluiten die dekking biedt voor verlies van een tour in het geval van een positieve Covid-test. Op die manier kunt u genieten van een stressvrije reis en bent u zelfs in het ergste geval volledig gedekt.
PCR- en antigeentesten in Ecuador
Happy Gringo is er om u te helpen bij het organiseren van eventuele Covid-tests die u nodig heeft tijdens uw reis in Ecuador.
- We kunnen een verpleegster van een gerenommeerde kliniek regelen om uw hotel te bezoeken om tests af te nemen.
- We raden u aan voldoende tijd te nemen in een van de grote steden van Ecuador (Quito, Guayaquil, Cuenca) om te testen, inclusief buffertijd voor het geval de resultaten langzamer zijn dan verwacht.
- We NIET DOEN iets extra's in rekening brengen voor deze service (in tegenstelling tot veel andere bureaus die tot 50% extra toevoegen aan de testprijs). Het extra logistieke werk dat daarbij komt kijken doen we graag voor FREE voor al onze klanten.
- Als u wilt, kunt u ook uw eigen privé-testafspraken maken.
BELANGRIJK – Happy Gringo kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor:
• De uitslag (positief of negatief) van uw test. Natuurlijk is het mogelijk dat er vals-positieve uitslagen voorkomen. Als uw antigeentest positief is, raden we u aan de test te herhalen of een PCR-test te doen om 100% zeker te zijn.
• De tijd die nodig is om de testresultaten terug te krijgen. Ecuadoriaanse klinieken houden zich doorgaans aan de beloofde servicetermijn, maar in periodes van grote vraag is dit mogelijk niet mogelijk.
Als u niet tevreden bent over de service van de kliniek, laat het ons dan weten, maar onthoud ook dat dit een GRATIS service is die Happy Gringo levert en dat we niet verantwoordelijk kunnen zijn voor het serviceniveau dat wordt geboden door privéklinieken.
Gelukkige Gringo-werkprocedures
Is Happy Gringo nog steeds open voor zaken en reserveringen?
Ons kantoor in Quito is normaal geopend van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur. Zoals altijd is het echter niet nodig dat klanten ons persoonlijk bezoeken. We raden u aan contact met ons op te nemen via e-mail, Skype Messenger, Whatsapp of telefoon, ons verkoopteam helpt u graag verder.
Hoe gaat Happy Gringo om met tourannuleringen?
Gelukkig hebben we de meeste klanten hierin kunnen helpen uitstellen reizen naar een latere datum, zodat er iets leuks op je wacht in de toekomst!
Annuleringen van rondreizen kan nog steeds mogelijk zijn, maar hangt af van elk individueel geval. We werken samen met jou en je touroperator / serviceprovider om elk geval zo succesvol mogelijk op te lossen. In veel gevallen zullen helaas annuleringsvoorwaarden gelden, om deze reden wij adviseren uitstel van uw reis waar mogelijk.
Mocht u er toch voor kiezen om te annuleren dan kunnen wij u helpen met brieven voor verzekeringsclaims.
We blijven openstaan voor zaken om alle passagiers te helpen die hun toekomstige reisplannen willen herschikken. Schrijf voor hulp naar uw verkoopvertegenwoordiger, of als u eerder noodhulp nodig heeft, bel dan ons alarmnummer +593 984295830.
Ten slotte:
Alles in perspectief houdend, waren de Covid-jaren voor iedereen buitengewoon uitdagende tijden. Gelukkig is de wereld nu weer een andere plek, waardoor reizen voor iedereen gemakkelijker en veiliger wordt. 🙂
We doen er alles aan om de informatie in deze blog zo up-to-date mogelijk te houden, maar vanwege de voortdurend veranderende aard van de virussituatie en reisbeperkingen van de overheid, is deze onderhevig aan verandering.
De rol van Happy Gringo is om a) onze klanten zo goed mogelijk op de hoogte te houden, b) onze klanten te helpen, binnen onze mogelijkheden, in geval van problemen tijdens het reizen, en c) te helpen bij het uitstellen of annuleren van de reis. We nemen deze rol zeer serieus, dus neem op elk moment contact met ons op voor hulp en advies.
